Nouveauté EquipBaie #3:
Un portefeuille complet de solutions pour les Industriels Fabricants

« Les études le prouvent : la croissance est de retour, notamment sur le marché de la fenêtre qui réalise +7% entre 2015 et 2017 après près de 10 ans de baisse, introduit Edouard CATRICE, Directeur Général du Groupe ELCIA. Les demandes du particulier et par conséquent des Installateurs Revendeurs sont de plus en plus nombreuses et ne vont cesser de croître. L’optimisation des process internes et le gain de productivité sont donc au centre des préoccupations des Industriels Fabricants du secteur Menuiserie, Store et Fermeture. Comme nous le faisons depuis près de 20 ans, notre objectif est de les accompagner en leur proposant un panel complet de solutions digitales apportant des réponses concrètes à leurs problématiques. »

#1 Le développement des ventes

MyPricer, l’application de vente « clé en main » 100% Web

Avec MyPricer, les Industriels de la Menuiserie, du Store et de la Fermeture proposent à leurs clients non équipés de logiciel spécialisé, une solution pour créer leurs devis et passer leurs commandes facilement. Clé en main pour un déploiement immédiat sans développement, MyPricer est accessible depuis n’importe quel support (PC, tablette, Smartphone) avec une simple connexion Internet. Intuitif, il ne nécessite aucune installation ni formation. En rendant ses clients totalement autonomes dans leur chiffrage et passage de commande, l’industriel gagne un temps considérable au quotidien, qu’il peut consacrer à son service clients et au développement de ses ventes. En plus de posséder un formidable outil de conquête et de fidélisation, l’industriel bénéficie de la traduction multilingue (français, anglais, allemand, néerlandais, polonais) de MyPricer pour s’ouvrir aux marchés internationaux.

Les nouveautés MyPricer :

Accompagner les utilisateurs vers le succès

Afin de favoriser et optimiser l’adoption de MyPricer par ses utilisateurs et équipes commerciales, un service supplémentaire est offert aux Industriels par ELCIA : un Customer Success Manager (CSM) dédié ! Appliquer les bonnes pratiques, mettre en place des opérations commerciales et de communication, former les utilisateurs, piloter les indicateurs et mesurer le ROI de la solution : un accompagnement personnalisé pour faire de MyPricer un succès !

Lancement de l’aide en ligne

Un nouvel espace a fait son apparition dans MyPricer : l’aide en ligne. Tutoriels, vidéos, articles ou encore livres blancs : différents types de contenus sont à disposition des utilisateurs pour trouver facilement et rapidement toutes les réponses aux questions les plus couramment posées.

Le Configurateur Web de vente en marque blanche

« Tous les jours, les Industriels font face aux demandes de devis de leurs clients artisans n’étant pas équipés de solution de chiffrage comme ProDevis, explique Nicolas MARITAN, Directeur Marketing et Communication du Groupe ELCIA. Une perte de temps considérable qui pourrait être consacrée à d’autres tâches à valeur ajoutée : l’optimisation de l’efficacité commerciale, l’entretien de la relation client ou encore la conquête de nouveaux marchés. Ajouter à cela le client particulier de plus en plus friand de e-commerce. »

Face à cette problématique, l’industriel peut intégrer le Configurateur de vente ELCIA, en marque blanche, dans ses propres applications (CRM, ERP, Intranet, site Web ou encore bornes de showroom). Une solution qui permet ainsi à ses clients et équipes internes (ADV, commerce) de chiffrer rapidement et simplement ses produits. Un déploiement qui se fait rapidement et facilement grâce à des kits de développement autour de Web services et API.

#2 La simplification du traitement des commandes

L’EDI pour le passage de commande dématérialisé

Chaque jour, les Industriels reçoivent des commandes sous différents formats, provenant de canaux divers (e-mail, fax, papier) : un travail fastidieux, nécessitant bien souvent une ressaisie manuelle, entraînant perte de temps et augmentant les risques d’erreurs. En optant pour l’EDI (Echange de Données Informatisé), l’industriel reçoit les commandes passées par ses clients directement dans son ERP (Diapason ou tout autre ERP/GPAO) ou son outil de fabrication. En utilisant le Configurateur Web ELCIA, MyPricer ou ProDevis, il est possible d’envoyer tous les éléments de la commande au format XML pour qu’ils puissent être réceptionnés et interprétés par l’ERP. L’industriel dit ainsi adieu au format papier, à la ressaisie manuelle de ses commandes, aux risques d’erreurs et aux coûts cachés. Grâce à l’EDI, chaque industriel gagne en temps, en efficacité et en traçabilité. Des bénéfices permettant à ses équipes de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, sur le développement de leur efficacité commerciale ou encore sur l’entretien de la  Relation Clients.

#3 L’optimisation de la production

Diapason, l’ERP et configurateur technique n°1

Référence du secteur avec plus de 30 industriels majeurs équipés, soit plus de 70 sites en France et 10 000 utilisateurs, Diapason est un ERP avec configurateur technique intégré, permettant aux industriels de la Menuiserie de gérer et piloter tous les processus de leur entreprise (achats, stocks, approvisionnements, livraisons, SAV, GED) tout en ayant une vision globale de leur activité et leur atelier. Configuration produits, gain de temps dans la gestion de la production, maîtrise de chaque phase de fabrication, zéro papier dans l’atelier, élimination du risque d’erreurs : tout le fonctionnement est optimisé pour se diriger vers l’excellence opérationnelle. Totalement personnalisable à leur organisation, avec Diapason, chaque industriel innove facilement en adaptant sa production aux exigences de ses clients. Gérant le diffus et le chantier, Diapason permet de piloter l’ensemble des sites de production et des usines avec un seul outil. Grâce à sa récente interface avec le configurateur 3D Menuiserie, il est désormais possible de visualiser et interagir en direct sur le produit en 3D pour un paramétrage simplifié.

Les nouveautés Diapason :

Diapason, 1er ERP et configurateur Menuiserie certifié ScoreFact™ : 85% des clients satisfaits

Diapason est devenu en juillet dernier, le 1er ERP et configurateur Menuiserie à recevoir le label ScoreFact™ Certified, l’un des plus exigeants d’Europe en matière de notation de fournisseurs de solutions IT. ISIA et Diapason ont ainsi satisfait les 14 thèmes essentiels de la vie d’une solution IT : respect des engagements pris en avant-vente, mise en œuvre de la solution, compétence, efficacité du support ou encore capacité à gérer les crises. Le label ScoreFact atteste donc de la satisfaction des clients ISIA, aussi bien vis-à-vis de leur solution Diapason que des services associés. Avec un chiffre marquant : ce sont 85% des utilisateurs qui se déclarent satisfaits ou très satisfaits.

Ramasoft, logiciel de GPAO et son configurateur 3D unique

Fort de plus de 20 ans d’expertise dans la configuration de menuiseries et dans la gestion de production, Ramasoft est un logiciel de gestion de la production assistée par ordinateur (GPAO) apportant gain de temps et efficacité aux ateliers de fabrication de la Menuiserie. Mise en production simple ou groupée, calcul des optimisations et gestion des chutes, pilotage des machines, liaison avec les stocks, planning, calcul et respect des délais : c’est toute la gestion de la production qui est optimisée ! Au cœur de Ramasoft : le configurateur 3D le plus innovant et abouti du marché pour configurer, modifier et visualiser ses produits en direct et de manière instantanée depuis une représentation 3D. Positionnement des traverses, petits bois, hauteur d’allège et usinage spécifique se font directement sur la 3D. Les calculs thermiques et plans de coupe sont également directement intégrés dans ce moteur permettant à toute la production de gagner en simplicité et en intuitivité. Autre avantage : ce configurateur apporte de la simplicité au niveau du paramétrage, permettant une mise en œuvre rapide de la solution

Rendez-vous sur le stand du Groupe ELCIA H35 pour des démonstrations en direct !