« ProDevis START est la bonne solution pour les petites entreprises de Menuiserie : pratique, simple à utiliser et à un tarif abordable »

Quelques mois après la création de son entreprise CHARTREUSE FERMETURES (fermetures extérieures, menuiseries et protections solaires en Isère), Emilie GODART s’est équipée de ProDevis START, la solution de chiffrage et commande pour les artisans du secteur Menuiserie, Store et Fermeture. Prise en main de la solution, utilisation quotidienne et bénéfices dans la réalisation de devis : elle confie son avis ProDevis START.

L’avant ProDevis START :

« Il pouvait facilement se passer entre une semaine et dix jours entre le rendez-vous client et l’envoi de mon devis »

Comment faisiez-vous pour chiffrer avant ProDevis START ?

Pendant les premières semaines d’ouverture de notre entreprise, mon associé et moi faisions nos devis sur Excel. Nous prenions nos notes à la main sur un papier lors du rendez-vous client, et une fois rentrée au bureau, je reprenais tout le dossier pour ressaisir les informations dont j’avais besoin. Je devais ensuite faire mes demandes de prix à mes fournisseurs par e-mail. Le temps que ma demande soit traitée et que je reçoive le chiffrage, il pouvait facilement se passer entre une semaine et dix jours entre le rendez-vous client et le moment où j’envoyais mon devis. C’était très compliqué, je devais clairement gagner du temps et de la praticité dans mon chiffrage.

Vous avez donc décidé de vous équiper de ProDevis START ?

J’ai travaillé avec ProDevis pendant 5 ans dans mon ancienne société, j’étais donc consciente de l’importance d’être équipée d’un logiciel de chiffrage. Je connaissais déjà ELCIA et j’ai découvert la solution à son lancement. ProDevis START nous fournissait exactement ce que l’on attendait : un accès direct aux Bibliothèques de tarifs de nos fournisseurs, une solution pratique à utiliser avec la possibilité d’éditer des devis professionnels avec une belle mise en page, le tout à un tarif abordable.

Le prix de l’abonnement a été décisif dans notre décision. Nous avions déjà beaucoup investi dans du matériel de pose et dans un véhicule. En tant que jeune entreprise, nous ne pouvions pas nous permettre de consacrer un budget conséquent à notre logiciel de chiffrage. L’abonnement à 55€ HT/mois est très cohérent avec la réalité d’une entreprise qui vient d’être créée. ProDevis START est une bonne solution, simple et abordable, pour toutes les petites entreprises qui se lancent. Je me suis donc abonnée en ligne, directement sur le site d’ELCIA. C’était très rapide et la prise en main de la solution a été simple. ProDevis START est facile d’utilisation, même pour quelqu’un qui n’a pas l’habitude de l’informatique.

Les bénéfices de ProDevis START pour un artisan Menuiserie, Store, Fermeture

« En étant réactive grâce à ProDevis START, j’ai remporté des chantiers que je n’aurais certainement pas eus avant »

Comment ProDevis START vous accompagne-t-il dans la réalisation de vos devis ?

J’utilise la solution tous les jours, elle est fluide et pratique. Avec ProDevis START, je gagne du temps en chiffrant rapidement. J’ai accès aux Bibliothèques de prix d’une dizaine de fabricants avec qui je travaille. J’ai tout de suite mon prix, sans avoir à sortir de catalogue papier ou faire de demande par e-mail, avec la certitude qu’il est fiable et sans erreurs. Pour un devis qui me prenait 30 minutes sur Excel, 15 minutes suffisent avec ProDevis START. Je suis beaucoup plus réactive, mon client peut avoir son devis sous 48h maximum.

Quand un client souhaite tout de suite une idée du prix de ses travaux, je peux même chiffrer sur mon ordinateur portable directement chez lui. J’ai juste besoin de me connecter à internet pour faire un devis rapidement et lui donner une estimation du prix en direct. Je passe les 2/3 de mon temps hors du bureau, c’est essentiel de pouvoir accéder à mon logiciel de chiffrage de n’importe où.

Le module Favoris de ProDevis START nous fait également gagner beaucoup de temps en nous évitant de la ressaisie pendant le chiffrage. J’ai créé en favoris les articles que nous n’avons pas forcément dans la Bibliothèque de nos fournisseurs. Une fois mon favori créé, je n’ai pas à recopier la description à chaque devis. Je m’en suis même servi pour intégrer des formules de politesse dans mes devis afin de les personnaliser avec un petit mot pour le client.

Ce gain en réactivité dans le chiffrage vous a-t-il permis d’augmenter vos ventes ?

Au plus vite on répond au client, mieux c’est ! Certains clients nous choisissent parce que nous avons répondu rapidement à leur demande, sans même forcément comparer les prix. En réalisant mes devis plus rapidement avec ProDevis START, je peux chiffrer plus de chantiers. J’en ai certainement remporté que je n’aurais pas eus en restant sur Excel. Le temps gagné dans le chiffrage me permet aussi de pouvoir me consacrer à d’autres tâches comme la comptabilité, la mise à jour de notre site web, donner un coup de main pour la pose…

L’un de vos enjeux était de pouvoir éditer des devis professionnels et vendeurs. Comment est-ce que ProDevis START vous accompagne sur ce point ?

Nos clients particuliers et les collectivités sont très demandeurs en termes de visuels produits, de détails dans le descriptif, d’informations sur les fournisseurs. Le jargon technique ne leur parle pas, ils ont besoin d’un visuel et d’une description qui les rassurent. Ne serait-ce que pour le sens d’ouverture d’une fenêtre par exemple. Ils ont plus confiance et visualisent ce dont nous parlons. Avec
ProDevis START, tous les visuels et détails produits sont automatiquement intégrés dans mon devis. C’est très important pour moi, cela m’évite de tout devoir noter à la main !

En complément, nous personnalisons aussi nos devis avec les couleurs de notre société et avec notre logo. Nos devis sont en accord avec notre site internet ou même nos camions. Cela a été très rapide à mettre en place dans ProDevis START. En plus de contribuer à une bonne communication et à une bonne visibilité de notre société, cela permet aussi de faire la différence au moment de la vente !

ProDevis START, c’est aussi une application mobile synchronisée pour remplacer son carnet de notes. Comment l’utilisez-vous ?

L’application mobile ProDevis START est très pratique pour rédiger mes fiches clients directement sur le chantier. C’est très utile de pouvoir faire des photos du chantier et surtout prendre toutes les notes que l’on veut. Certaines fois, en plus de la prise de cotes classique, nous avons besoin d’ajouter d’autres détails plus techniques sur l’environnement du projet. Je peux ensuite retrouver toutes les informations de mon chantier directement dans le logiciel de chiffrage, c’est très pratique pour ne rien oublier.

En résumé

Pour terminer, s’il fallait résumer ProDevis START en trois mots ?

Intuitif, pratique et ergonomique !