Comment Aix’Pert Menuiseries a gagné temps, marge et fiabilité avec l’accompagnement expert ELCIA

Leur problématique : une gestion d’entreprise brouillée par une usine à gaz

Des tableaux Excel dans tous les sens, des ressaisies manuelles à n’en plus finir, de la perte de temps, des erreurs, des collaborateurs perdus… En 20 ans, c’est une véritable usine à gaz qui s’est créée chez Aix’Pert Menuiseries.

Conséquences : pas de vrais tableaux de bord, pas de vraies données pour prendre de vraies décisions et un pilotage d’entreprise basé sur du ressenti.

Pourtant, avoir des éléments fiables, précis et facilement trouvables est essentiel pour le gérant d’une entreprise de Menuiserie, Store, Fermeture…

Jusqu’au jour où Magali Fresia-Vauloup, associée et codirigeante, a décidé de dire stop !

Son objectif : passer d’un pilotage au ressenti à un pilotage précis pour ramener de la fiabilité et de l’efficacité dans la gestion de son entreprise.

Étape 1 : l’audit organisationnel

Durant cette première phase d’audit, l’expert ELCIA réalise un état des lieux complet de l’organisation de l’entreprise. Il échange avec le Dirigeant mais aussi les collaborateurs. Ses questions visent à comprendre le fonctionnement interne de l’entreprise et la manière de travailler de chacun.

Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, pas de bon ou mauvais fonctionnement, juste des réponses vraies et sincères pour comprendre toute la mécanique interne de l’entreprise.

Étape 2 : le diagnostic d’utilisation de ProDevis

Après l’audit, place à une phase plus objective et opérationnelle. A l’image d’un mécanicien qui va brancher sa valise à une voiture pour comprendre son fonctionnement et identifier les points sur lesquels il doit intervenir, l’expert ELCIA « câble » lui aussi un outil à ProDevis pour étudier son usage réel.

L’objectif est de comprendre dans quel contexte est utilisé ProDevis et surtout quel est le but de l’entreprise et ce vers quoi elle souhaite aller avec son logiciel de devis et de gestion commerciale.

Étape 3 : la restitution et le plan d’actions

Quelques semaines après le passage de l’expert ELCIA dans les locaux de l’entreprise, ce dernier envoie un compte-rendu écrit complet au Dirigeant contenant :

• L’audit sur le fonctionnement de l’entreprise
• L’utilisation actuelle de ProDevis
• Les axes d’amélioration identifiés
• Le plan d’actions pour y parvenir

Ce plan d’actions, à court, moyen où long terme présente tous les leviers de croissance de l’entreprise. L’expert ELCIA se tient à disposition pour accompagner l’entreprise dans sa réalisation.

Les bénéfices pour le gérant et ses collaborateurs

En tant que cheffe de l’entreprise, Magali Fresia-Vauloup est naturellement la grande gagnante de l’accompagnement expert ELCIA. Elle a gagné en temps, en marge et elle constate beaucoup moins d’erreurs.

Mais pas que : ses collaborateurs en retirent eux-aussi de réels bénéfices ! La communication interne de l’entreprise est devenue plus souple et fluide. Le fait que les collaborateurs soient intégrés comme vraie partie prenante de l’accompagnement expert ELCIA a également permi de créer une certaine émulation dans l’équipe. Chacun s’est ainsi senti intégré à ce « nouveau jeu », facilitant l’adhésion de chacun.